Regulamin zakupów

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy, prowadzony jest przez firmę:

ŚWIETLIK F. H.

z siedzibą w

Piotrków Tryb. 97-300

ul .Przedborska 40

NIP 771-010-40-08

tel. 601-294-252

tel/fax. 44-646-65-55

swietlik@om.pl

swietlik@uchwytyporcelanowe.pl

1. Zasady dokonywania zakupów

S klep internetowy służy do dokonywania zakupów, za pośrednictwem sieci Internet.
Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest dokonanie rejestracji (nie dotyczy klientów, którzy już dokonali zakupów za pośrednictwem www.swietlik.sklep.pl) oraz akceptacja Regulaminu, a także pozostałych warunków sprzedaży.

Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia na stronie www.uchwytyporcelanowe.pl

Wszystkie ceny produktów prezentowanych na stronie sklepu podane są w polskich złotych(PLN) i zwierają podatek VAT (cena brutto).

Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową i jest jednoczesne z zawarciem umowy sprzedaży.

Modyfikacja zamówienia jest możliwa do czasu gdy nie został jeszcze wystawiony dokument sprzedaży (paragon lub faktura).

Szczegóły transakcji mogą być dodatkowo uzgadniane telefonicznie.

W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np., brak odpowiedzi zwrotnej na potwierdzenie wysłane pocztą email, błędny numer telefonu), złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.

Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.

Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego art. 543 Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny. Kolorystyka produktów będących w ofercie może nieznacznie odbiegać od wyglądu rzeczywistego .

Nazwy i kody produktów są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich producentów.

2. Możliwe sposoby składania zamówienia :
a. przez stronę Swietlik.home.pl OnLine
b. telefonicznie pod numerami telefonów:
44 646-65-55
601 294-252
(od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00)
c. faksem pod numerem: 044 646-65-55 (24 godziny na dobę)
d. poprzez e-mail swietlik@om.pl

3. Formy płatności
1. Płatność przy odbiorze (płatne kurierowi firmy spedycyjnej).
2. Przelewem przed dostawą towaru, wówczas firma Świetlik wystawia fakturę pro-forma na
podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. Przelew należy wysłać na konto wskazane na stronie sklepu. Sprzedawca rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kosztem dostawy. Na przelewie w polu tytułem prosimy podać numer zamówienia. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i wydłużeniem w związku z tym czasu dostawy zakupionego towaru.
Z chwilą wpłynięcia należności na konto sklepu, towar zostaje wysłany wraz z fakturą.

4. Warunki dostawy zakupionych towarów.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze; w momencie otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedającego.
w przypadku zamówień płatnych przelewem bankowym w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie:
WBK nr.rachunku 29 1090 2705 0000 0001 1834 7962

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.

W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia ).

Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy.

Wysyłka zamówionego towaru następuje w ciągu 2 dni roboczych od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedającego.

Wyjątek stanowią zamówienia na towary z następujących grup asortymentowych:

1. Linia Dekor
2. Linia Ceramics
3. Linia Luxury
4. oraz na modele które w opisie mają oznaczenie “produkt na zamówienie”.
Są to produkty których produkcja odbywa się tylko na indywidualne zamówienie Kupującego i firma Świetlik nie prowadzi dla tych produktów zapasów magazynowych. Termin realizacji dla wyżej wymienionych grup asortymentowych ustalany jest wtedy indywidualnie, a realizacja zamówienia rozpoczyna się po akceptacji przez kupującego czasu realizacji i wpłacie na konto sprzedającego zaliczki w wysokości 30% wartości złożonego zamówienia.
Minimalna ilość możliwa do wykonania w jednym modelu wynosi dla:
Uchwyt - 25 sztuk (uchwyty porcelanowe, min.50szt)
Gałka – 50 sztuk

Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:
Firma kurierska - po przedpłacie na konto,
Firma kurierska - za pobraniem (płatność kurierowi)

Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji" i niezwłoczne poinformowanie o takim zdarzeniu Sprzedającego.

Zamówienia w sklepie internetowym są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.
Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

5. ZWROT I REKLAMACJE
1. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.

2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest poinformowanie o tym sprzedającego w formie pisemnej na adres e-mail:

swietlik@home.pl lub faxem i uzgodnienie sposobu zwrotu towaru.

3. Przesyłki nie uzgodnione, wysyłane za pobraniem i na koszt Sprzedawcy, nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane, podobnie jak przesyłki, których zawartość nie jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedaży, chyba że wcześniej nastąpiły inne ustalenia.

4. Klient zobowiązany jest do dostarczenia produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych. Niedostarczenie przez Klienta zwracanego produktu w terminie 14 dni powoduje wycofanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

5. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, (DZ.U. z dnia 31. marca. 2000r.) Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania ( w tym montażu itp.).

6. Pieniądze za dokonany zwrot zostaną przelane na wskazane w formularzu zgłoszeniowym konto bankowe. Zwrot pieniędzy następuje po odesłaniu przez Klienta podpisanej kopii faktury korygującej na adres sprzedawcy (jeżeli taka była wystawiana). Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
7. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.
9. Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na www.uchwytyporcelanowe.pl mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na www.uchwytyporcelanowe.pl należy kontaktować się ze sprzedawcą.
Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.
Sklep internetowy Click Shop | Hosting home.pl